Юридическая помощь - бесплатная консультация
Бесплатная консультация по телефонам*
Москва и область
+7 499 110-35-21
Ежедневно с 9.00 до 23.00
Санкт-Петербург и область
+7 812 334-11-75
Ежедневно с 9.00 до 23.00
Главная - Страховое право - Блокировка карты сбербанка при помощи мобильного банка

Блокировка карты сбербанка при помощи мобильного банка


Блокировка карты сбербанка при помощи мобильного банка

  • клиент банка получил SMS на мобильный о том, что картой хотят воспользоваться посторонние;
  • карта находилась в доступном месте для большого количества людей;
  • карта украдена.

Каждый перечисленный вариант требует срочной блокировки карты иначе утраты средств не избежать.

Заблокировать карту через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Чтобы сохранить денежные сбережения можно воспользоваться услугой блокировки через интернет.

В мобильной приложение

  1. Запустить мобильное приложение Сбербанк.Онлайн.
  2. Выбрать нужную карту.
  3. Нажать ссылку Заблокировать.

На сайте Сбербанк.Онлайн

  1. Зайдите на сайт online.sberbank.ru.
  2. Введите логин и пароль.
  3. Придёт смс с кодом для входа, введите его.
  4. В личном кабинете на первом экране будет список карту.

  • 1 – причина экстренного ограничения доступа.

В ответ придет сообщение о статусе услуги с кодом активации блокировки, который нужно ввести для осуществления операции.

Заблокировать карту в отделении банка

Подойдёт любое отделение Сбербанка.

Что нужно делать:

  1. Необходимо захватить с собой паспорт .
  2. Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка к специалисту по вопросам клиентов.
  3. Объяснить причину экстренной блокировки карты.
  4. Консультант выдаст специальный бланк для заполнения.
  5. Отдать заявление в обработку.

После всех действий на мобильный телефон приходит уведомление об успешной блокировке карты.

Если потерял телефон, как заблокировать карту?

Бывают ситуации, когда пользователь теряет номер мобильного телефона на который закреплена карта.

Блокировка карты сбербанка при помощи мобильного банка

Блокируем карту за счет Мобильного банка.

Если вы активно пользуетесь сервисом Мобильного банка, то заблокировать карту посредством этого приложения для вас не составит труда. Для этого нужно на номер 900 отправить оператору SMS-сообщение, в котором необходимо указать: «Блокировка (четыре последних цифры вашей карты) (цифра соответствующей причины блокировки)».

0 — утеря карты; 1 — означает кражу; 2 — в том случае, если карта застряла в банкомате; 3 — другая причина блокировки.

В конечном результате ваше сообщение будет выглядеть таким образом, например: «Блокировка 3510 1».

После этого в обратном смс-сообщении Сбербанк отправит вам шестизначный код для подтверждения операции, который будет действителен в течении 5 минут.

Блокировка карты сбербанка при помощи мобильного банках

Например, Сообщение: БЛОКИРОВКА 1234 0 подразумевает блокировку карты с последними цифрами номера 1234 по причине потери.

Вместо фразы БЛОКИРОВКА в SMS-сообщении может быть использовано: BLOKIROVKA, BLOCK, 03

В ответном сообщении от банка, вы получите код подтверждения блокировки карты, который необходимо отправить на номер 900:

Отправьте код «ХХХХХХ» на номер 900 для блокировки карты VISA1234

После обработки запроса, вы получите сообщение об успешной блокировке карты или об ошибке.

В случае ошибки Вам будет направлено SMS-сообщение, примерно следующего содержания:

  • «Ваша карта не заблокирована, ошибка блокировки»,
  • «Карта не заблокирована, неверный запрос»,
  • «Карта не заблокирована: код подтверждения неверен».

В это случае, убедитесь в правильности ввода данных и повторите попытку снова.

Если не сделать этого вовремя в дальнейшем Вы можете обнаружить, что денежные средства, находившиеся несколько минут назад на Вашей кредитной или дебетовой карте, уже были списаны мошенниками.

Приостановление обслуживания обеспечит предотвращение несанкционированных денежных операций с Вашей картой, а следовательно, обезопасит средства, лежащие на счете.

Не стоит забывать о том, что как только Вы лично взяли банковскую карту в руки и подписали аналогичный договор и до наступления дня, в который оформили заявление о блокировке, Вы берете на себя полную ответственность за все совершенные денежные операции.

При потере банковской карточки и незаконного снятия с нее денег сторонними лицами, банк не сумеет поспособствовать возвращению потерянных средств. В ситуации, когда имеется услуга овердрафта, ничего не помешает мошенникам потратить кредитный лимит карточки.

Банк всегда точно указывает последние четыре цифры номера карточного бланка, а также причину запрета;

  • обратиться в Сбербанк – позвонить на номер 900, подойти с паспортом в офис банка или уточнить состояние счета в «Сбербанк Онлайн».

Блокировка карты посредством «Мобильного банка»

Сервис «Мобильный банк» от Сбербанка предназначен для оперативного управления карточным счетом. С помощью данной опции в экстренных случаях можно быстро заблокировать карту.

Ограничение функционала счета активируется через СМС-сообщение вида «БЛОКИРОВКА 1234 Х», где:

  • БЛОКИРОВКА – команда системе о временном запрете операций по счету. Также можно указать иной вариант приказа – BLOKIROVKA, BLOCK или 03;
  • 1234 – последние 4 цифры номера карточки;
  • Х – код блокировки или ее причина.

Инфоinfo
Это чревато неудобством клиента, но средства на счете остаются в безопасности.

А вот разблокировать карту, значит, разрешить распоряжаться деньгами. Здесь возникает риск того, что этим смогут воспользоваться мошенники. По этой причине разблокировать карту Сбербанка через «Мобильный банк» нельзя: сервис не позволяет однозначно идентифицировать пользователя.


Для снятия ограничения нужно:

  • позвонить в кол-центр Сбербанка. Обращение примут как с номера телефона, привязанного к карточке, так и с любого другого. При обращении нужно сообщить оператору номер карты, свои паспортные данные и секретное слово, то есть сообщить не менее двух-трех параметров, одновременный доступ к которым есть только у владельца счета;
  • обратиться в офис банка.

Сбербанка.

Читайте также: «Когда нужно заблокировать банковскую карту: 5 основных ситуаций»

Какими способами заблокировать карту Сбербанка?

Когда появилась необходимость заблокировать карту Сбербанка, можно использовать несколько методов блокировки, давайте разберем каждый из них в отдельности. Помните, чем быстрее вы заблокируете карточку, тем больше шансов обезопасить себя от финансовых потерь.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону?

Как только вы обнаружили утерю карты, либо произошла кража, вам необходимо сразу позвонить по телефону горячей линии Сбербанка 8-800-555-555-0 и сообщить оператору, что карта утеряна или украдена, и попросить заблокировать карту (дебетовую или кредитную не важно, процедура одинакова).

Могут обозначать следующее:

  • 0 – по каким-либо причинам была утеряна;
  • 1 – была похищена сторонними лицами;
  • 2 – сберкарта была забыта в банкомате;
  • 3 – имеются факторы, не схожие с указанными причинами.

Помимо слова «БЛОКИРОВКА» можно применить пару других: BLOKIROVKA или BLOCK.

Чтобы оперативно оповестить банк об утере или краже через «Мобильный банк» Вы могли бы заранее составить шаблон СМС на Вашем мобильном телефоне, который подключен к опции «Мобильный банк».

Ответное сообщение о блокировке от Сбербанка

После вышеуказанных действий Вам должно быть отправлено SMS-сообщение от Мобильного Банка с кодом для подтверждения заявки на блокировку банковской карты, состоящее из шести цифр. Оно требуется для одобрения запрошенной операции.

Разумеется, это наложит на законного пользователя карты дополнительные займовые обязательства перед финансово-кредитным учреждением.

Обобщим отрицательные эффекты при несвоевременной блокировке:

  • потеря денежных средств;
  • появление новых займовых обязательств перед банком;
  • истощение лимита по овердрафту.

Блокирование карты с помощью мобильного банка предотвратит все эти возможные негативные последствия.

Подключение мобильного банка

Сервис можно активировать при получении карты. Клиент оформляет заявление, а активация услуги происходит с помощью функционала банкомата или терминала Сбербанка.

Вниманиеattention
Это не та ситуация, когда можно отложить мероприятие. В данном случае это вопрос безопасности Ваших финансовых средств. Даже если есть уверенность, что ПИН-код остался известен только Вам, это отнюдь не гарант сохранности денег.

Если клиент обнаружил пропажу карты предположительно спустя много времени – не стоит думать, что уже поздно или нет смысла блокировать карту.


Никто не хочет обзавестись кредитами, которых он не брал, ведь так?

Блокирование через мобильное приложение

Отдельно стоит лаконично поведать о блокировке через мобильное приложение:

  1. На главной странице раскройте вкладку “Мои финансы и бюджет”. Можно также сразу кликнуть по вкладке “Карты” – тогда пункт 2 пропускается.
  2. Выберите баланс, соответствующий нужной карте.
  3. Кликните по карте.
  4. Выберите опцию “Заблокировать”.

Если код не содержит ошибок, Ваш ответ обрабатывается, после чего карта блокируется. Об успешном завершении действия клиента проинформируют отдельным SMS.

Возможные ошибки

В случае возникновения каких-то сбоев или ошибок на номер клиента также отправляется сообщение, информирующее о проблеме. Из-за чего может случиться ошибка? Вот возможные причины:

  • был введён некорректный подтверждающий код (опечатка или банальная невнимательность);
  • неправильно оформленный текст запроса (смотрите описание выше);
  • технический сбой, возникший в процессе обработки подтверждённого запроса.

В таком случае нужно или позвонить в службу поддержки клиентов Сбербанка, или отправить повторный запрос на блокировку.

Разблокировка

Разблокировать свой пластик можно не во всякой ситуации.

Если же она утеряна/украдена, зайдите в личный кабинет веб-банкинга: там и увидите нужные четыре цифры. Лучше всего их просто запомнить, конечно.

  • N – обозначение причины запроса о блокировке. 0 – утеряна “по каким-либо причинам”, 1 – украдена, 2 – оставлена в платёжном терминале (банкомате), 3 – другое.

Примечание 1. “БЛОКИРОВКА” можно заменить на “BLOKIROVKA” или “BLOCK”.

Для ещё большей оперативности можно заранее на Вашем мобильном устройстве составить шаблон запроса SMS на блокировку из-за утери или кражи пластика. Это сведёт всю операцию вообще к одному действию.

Ответ в SMS о блокировке

Когда вышеуказанные действия совершены, Вы получите ответ в виде СМС от мобильного банка.
В нём будет код, подтверждающий запрос на блокирование банковского пластика.

Оператор потребует предъявить карту и паспорт.

Иные способы обращения в Сбербанк для разблокировки карточки не подойдут именно по причине невозможности установления личности обратившегося.

В случае, когда карточный пластик попал в руки третьих лиц, разблокировка невозможна: потребуется перевыпуск. На получение новой карточки нужно написать заявление. Получение дубликата возможно через 2 недели.

Если карта была блокирована по решению суда, в том числе в рамках полномочий службы судебных приставов, снятие ограничения возможно только после решения проблем, в целях решения которых и установили запрет.

При поступлении СМС-сообщения не с номера 900, а с какого-либо другого, то есть от мошенников, о том, что карта блокирована, следует:

  • внимательно изучить текст послания.

Блокировка карты Сбербанка через мобильный банк не позволит этому произойти.

Как зарегистрировать «Мобильный банк»? Все просто. Подключить его можно при получении сбербанковской карты, оформив соответствующее заявление, через терминалы и банкоматы Сбербанка (если такая функция есть в аппарате), через интернет-банк и при обращении в контактный центр Сбербанка.

Как при помощи СМС заблокировать сберкарту через «Мобильный банк»

При активированной опции «Мобильный банк» деактивировать сберкарту можно легко и просто. Для этого потребуется отослать SMS-сообщение на специальный номер для запросов 900.
USSD запрос направляется в структуре «БЛОКИРОВКА **** N». Что подразумевается под этими знаками? Ничего сложного.

  • ****- последние 4 числа номера карты,
  • N – код, указывающий на причину запрашиваемой блокировки.

Блокировка карты позволит вам предотвратить возможность осуществления несанкционированных операций по вашему карточному счету в Сбербанке, а значит сохранит ваши денежные средства в безопасности.

Важно помнить: с того момента, когда вы получили на руки банковскую карту и поставили свою подпись в соответствующем договоре и до того момента, когда вы подали заявление о ее блокировке по утрате или краже, вся ответственность за операции по счету полностью лежит на ваших плечах до тех пор, пока кредитка не будет перевыпущена / разблокирована (ведь вы могли потерять карту дома и найти спустя неделю, точно зная, что карта не была скомпрометирована, тогда вы обращаетесь в Сбербанк с просьбой о разблокировке).

В случае утери карты, если злоумышленники сумеют снять с карты денежные средства незаконным путем, банк не сможет оказать вам помощь и вернуть вам деньги.

Клиент должен срочно блокировать свою карту. Если промедлить с этим, риск лишиться своих денежных средств критически возрастает. А если речь идёт о кредитной карте, то можно ещё и заиметь серьёзный долг перед банком – когда Ваш пластик попал в руки мошенников.

О результате бездействия

Нечестным гражданам, целенаправленно занимающимся мошенничеством с картами, часто нужны считанные минуты, чтобы вывести деньги.

Каждый клиент должен понимать одну очень важную вещь: как только Вы подписываете соглашение с банком и получаете свой пластик на руки, именно на Вас ложится ответственность за любые совершаемые операции.

Если деньги всё же сняты, банковская организация уже не сможет вернуть их. При подключенной опции овердрафта жулики могут израсходовать весь кредитный лимит.

Также подключить мобильный банк можно в личном кабинете Сбер Онлайн и при звонке в колл-центр (на горячую линию – короткий номер 900).

При переходе на другой телефонный номер проводятся мероприятия по смене данных, т.к. карта привязывается к конкретному телефону, на который приходят уведомления от мобильного банка.

Как заблокировать через мобильный банк?

Каков же порядок действий?

Алгоритм

Если услуга “Мобильный банк” активирована, заблокировать карту очень легко.

Инструкция: отошлите СМС-сообщение на номер 900 с текстом “БЛОКИРОВКА **** N”.

Теперь о расшифровке символов:

  1. Звёздочки обозначают крайние четыре цифры номера карты. Если она сохранилась у хозяина, и причина блокировки – уход сведений о PIN третьим лицам, то номер можно посмотреть на лицевой стороне пластика.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Москва и область
+7 499 110-35-21
Ежедневно с 9.00 до 23.00
Санкт-Петербург и область
+7 812 334-11-75
Ежедневно с 9.00 до 23.00
Обсуждения
Какие графики работы бывают по трудовому кодексу

А согласно 110-й статье ТК работники, занятые посменной трудовой...

Комментарьев  0
Список документов для подачи на гражданство рф по упрощенной системе граждан казахстана

Повторно с заявлением о принятии в гражданство РФ гражданин...

Комментарьев  0
Документы в прокуратуру на пенсионный фонд

Однако, оно им является, поскольку любая государственная...

Комментарьев  0

Categories

top